משוב מלקוחות
לכבוד גב' הלפרין, רהיטי הלפרין, גבעת שאול, ירושלים. בס"ד, כ"ג חשוון התש"ע
שלום וברכה,
אני עוד זוכרת את את עצמי בתור חתיכת עץ. במפעל הרהיטים חתכו אותי ושייפו אותי, אבל עם כל זה לא כל כך כאב לי כי ידעתי שאני הולכת להיות משהו יפה ואיכותי, וידעתי שכל הגשם ששתיתי כל השנים רק הצמיח אותי יותר ועכשיו אני ממש ממש חזקה ואוכל להיות רהיט חזק לאורך שנים. לבסוף איפרו אותי והלבישו אותי יפה והייתי מאוד מגונדרת, התוצאה המושלמת היתה מיוחדת. יחד עם עוד חברה מהחורשה הפכנו יחד להיות מיטת קומותיים איכותית ויפה עם ארון ושלוש מיטות שנפתחות, בקיצור, מוצר יפה ומרשים וכפי שאני מכירה את עצמי העץ היה מאוד איכותי.
שמחתי ככשמעתי שאני הולכת להמכר בחנות שלכם, כי שמעתי מהחברות שלי שגם עברו את אותו התהליך שהחנות של רהיטי הלפרין הם אנשים מאוד נחמדים וגם הלקוחות שלהם יודעים בדיוק מה לקנות ואיפה לקנות כך שאם אמכר על ידכם לא ארגיש את עצמי מבוזבזת.
ואכן לאחר לא הרבה זמן וזה היה בערך שנתיים, בחנוכה תשס"ח באו זוג נחמד עם כמה ילדים וקנו אותי לבית שלהם. מאוד שמחתי לבוא אליהם הביתה כי היה להם חדר מאוד יפה בשבילי, והקירות היו באותם צבעים כמו שצבעו אותי. גם הילדים מאוד שמחו ורבו מי ישן במיטה הזו. בקיצור, הרגשתי מאוד חשובה ובצדק. המשפחה הזו שמרה עלי מאוד, האמא ניקתה אותי כל הזמן ואפילו שעברו כמעט שנתיים הייתי כל הזמן נראת חדשה ונוצצת, גם הילדים השתדלו מאוד לשמור עלי ולא לקפוץ עלי מדי חזק.
חלפה עברה לה תקופה נחמדה, וכפי שידוע לא נהיים יותר צעירים. התחלתי כבר להרגיש רעידות פה ושם וגם שמעתי שהאמא של המשפחה אומרת שהסולם די רעוע ואינו מחובר חזק. מאוד פחדתי מה יהיה איתי שכך אשאר לעולם ואולי אפילו האנשים האלו יזרקו אותי מהבית שלהם. חשבתי לעצמי שבטח אתם שם ברהיטי הלפרין כבר לא זוכרים אותי ולא ממש מעניין אתכם אם אני לא כל כך מרגישה טוב.
שמעתי שהאמא של המשפחה לא ויתרה עלי והיא אמרה שתתקשר לרהיטי הלפרין לבקש מהם שיבואו לעשות לי ביקור חולים ולחזק אותי. מאוד עניין אותי אם תתייחסו לבקשה שלה.
כל כך שמחתי שיום אחד באו פועלים וכעזרה ראשונה חיזקו אותי בברזל (לא בויטמינים) וכבר הרגשתי יותר טוב ושמעתי שהם אומרים שהם יחליפו לי את הסולם ולצורך זה יזמינו סולם וייצרו אותו ממש מחדש בשבילי. מאוד התרגשתי שאתם כל כך מתחשבים בי ומוכנים עד כדי כך להשקיע ולייצר בשבילי סולם חדש, אפילו שכבר עברו כמעט שנתיים מאז שהייתי אצלכם.
יום אחד התקשרו ממפעל הרהיטים לשאול בדיוק איזה צבע אני ואיזה סוג עץ אני. ממש זכרתם את מספר ההזמנה שלי אפילו שעברו להם כמע שנתיים וכך ידעו לייצר את הסולם שלי באותו צבע ואותו סוג, כדי שלא יהיו אפליות.
ואכן, יום בהיר אחד באו הפועלים והתקינו לי סולם חדש ונוצץ. חיזקו אותי בעוד כמה ברגים מעוד כיוונים כדי שאיהיה ממש חזקה. על הדרך גם החליפו לי כמה ידיות והייתי ממש כמו חדשה. אין לכם מושג איך שמחתי שגם אחרי שנתיים אתם עדיין מתייחסים אלי. וגם שמעתי את האמא אומרת שהשרות שלכם כל כך נפלא ובטח הם ימליצו עליכם ואף יקנו עוד רהיטים אצלכם. כי הם ראו של בשרם חוץ מאיכות הרהיטים גם את רמת השירות וטוב האחריות.
בתודה ובברכה
מיטת קומותיים של משפחת ב.ד
בית וגן, ירושלים 0527687793
